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一、企業(yè)精神：開(kāi)拓、創(chuàng)新、求實(shí)、進(jìn)取

二、企業(yè)方針：科學(xué)、；優(yōu)質(zhì)服務(wù)、信譽(yù)

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株洲株洲云龍新城奧克斯空調(diào)服務(wù)范圍：株洲各地就近安排上門(mén)。

中心嚴(yán)格把關(guān)各級(jí)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)條件，規(guī)定必須有固定編制的安裝、信息接待、配件等相關(guān)人員，且經(jīng)過(guò)專業(yè)的技術(shù)培訓(xùn)，能夠持證上崗；服務(wù)點(diǎn)必須具備專業(yè)安裝、工具等其他檢測(cè)設(shè)備，具有完善的制度和嚴(yán)格的體系等等。其次，必須遵循覆蓋、合理布局、時(shí)間響應(yīng)的原則，盡快解決消費(fèi)者的問(wèn)題。有消費(fèi)者反映，因?yàn)榻?jīng)銷商的區(qū)域調(diào)動(dòng)或是其他原因，遇到問(wèn)題而無(wú)法解決。在此，奧克斯空調(diào)公司強(qiáng)調(diào)，各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)必須堅(jiān)持“誰(shuí)銷售誰(shuí)提供服務(wù)”的本原則，同時(shí)兼顧本區(qū)域內(nèi)現(xiàn)經(jīng)銷、曾經(jīng)經(jīng)銷的服務(wù)工作，新網(wǎng)點(diǎn)固然重要，但不能輕易撤換舊網(wǎng)點(diǎn)。

奧克斯空調(diào)空調(diào)服務(wù)中心將嚴(yán)格要求自己的層與服務(wù)人員，堅(jiān)持履行總公司部對(duì)各級(jí)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的承諾、總部部及各級(jí)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)對(duì)用戶的承諾，努力為消費(fèi)者良好、溫馨的，有效解決消費(fèi)者的實(shí)際問(wèn)題，向“全心跟進(jìn)、格力期待”的服務(wù)目標(biāo)邁進(jìn)。

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人員都有勞動(dòng)部頒發(fā)的書(shū)，有多年積累的工作

。不但具有豐富的，而且還具備良好的職業(yè)素質(zhì)和高度責(zé)任感。

公司宗旨：豐富，保證，客戶，舒心，安心放心

一、企業(yè)精神：開(kāi)拓、創(chuàng)新、求實(shí)、進(jìn)取

二、企業(yè)方針：科學(xué)、滿意；優(yōu)質(zhì)服務(wù)、信譽(yù)至上

三、公司宗旨：豐富，保證，，客戶，舒心，安心，放心

株洲株洲云龍新城奧克斯空調(diào)服務(wù)成立于2005年，自成立以來(lái)緊緊圍繞"專業(yè)化"的服務(wù)，以"我用心，你放心"的服務(wù)精神促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，以"誠(chéng)信務(wù)實(shí)"的服務(wù)理念贏取市場(chǎng)和回報(bào)社會(huì)，使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的空調(diào)市場(chǎng)中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。人員都有勞動(dòng)部頒發(fā)的等級(jí)，有多年積累的工作。不但具有豐富的，而且還具備良好的職業(yè)素質(zhì)和高度責(zé)任感。服務(wù)始終本著“至城服務(wù)、以致求信”的宗旨，“銳意進(jìn)取、不斷開(kāi)拓”的精神，本公司將時(shí)間竭誠(chéng)為您服務(wù)! 格力空調(diào)服務(wù)范圍：

株洲株洲云龍新城奧克斯空調(diào)中心許諾： 嚴(yán)格按照修理程序及操作規(guī)程修理，保證修理。 嚴(yán)把配件關(guān)，根絕偽劣配件以及廢舊配件的運(yùn)用。 服務(wù)24小時(shí)有人值勤，24小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng)。修理車間及前臺(tái)接待節(jié)假上不歇息，保證用戶隨到隨修;樹(shù)立修理準(zhǔn)則;及時(shí)成立搶修小組，可隨時(shí)抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修。不夸張毛，根絕亂收費(fèi)。 外地顧客長(zhǎng)途毛判別、技術(shù)毛回答、需求郵寄配件敏捷處理。外地客戶自行送修的咱們會(huì)加急為您的機(jī)器排除毛，力求當(dāng)天完結(jié)修理。 經(jīng)我(空調(diào)修理)修理的機(jī)器一概實(shí)施保修，保修期為3個(gè)月，在保修期內(nèi)如因或更換配件出現(xiàn)問(wèn)題，我擔(dān)任返修 客戶在我修理過(guò)機(jī)器，可憑收費(fèi)單據(jù)及保修單在我公司再次修理此機(jī)器時(shí)，享用修理費(fèi)半價(jià)待遇。 樹(shù)立回訪準(zhǔn)則：定時(shí)對(duì)我公司修理過(guò)的機(jī)器運(yùn)用情況以及我公司的效勞情，向用戶調(diào)查滿意率、樹(shù)立用戶滿意率調(diào)查表 對(duì)客戶發(fā)布咱們的，期待客戶及有關(guān)部門(mén)咱們的效勞作業(yè)。修理具有頒布的專業(yè)級(jí)施工質(zhì)證，空調(diào)協(xié)會(huì)團(tuán)體會(huì)員修理專業(yè)服務(wù)商。 只要您撥打公司24小時(shí)報(bào)修，本公司將時(shí)間竭誠(chéng)為您服務(wù)! 文化的核心是創(chuàng)新， 24小時(shí) 全天候、全天時(shí)服務(wù)

3、太陽(yáng)能閥門(mén)漏水　　一：同軸(數(shù)字音輸出)燃?xì)鉄崴鞯氖褂?、與注意事項(xiàng) 燃?xì)鉄崴鞒Ｒ?guī)使用： （1）初次使用燃?xì)鉄崴髑耙敿?xì)閱讀使用說(shuō)明書(shū)，在確定了其正確使用和注意事項(xiàng)后再行使用。 （2）關(guān)閉水截門(mén)，將煤氣閥旋鈕旋至‘關(guān)’的位置，再打開(kāi)煤氣截門(mén)。 （3）將煤氣閥旋鈕向里推，逆時(shí)針?lè)较蛐痢c(diǎn)火’位置，當(dāng)聽(tīng)到‘咔噠’聲后，點(diǎn)火器便被點(diǎn)燃。 （4）當(dāng)確認(rèn)點(diǎn)火器被點(diǎn)燃（可通過(guò)觀察孔確認(rèn)），20s后再放開(kāi)煤氣閥旋鈕，并繼續(xù)逆時(shí)針?lè)较蛐痢_(kāi)’位置。 （5）打開(kāi)水閥，主器自動(dòng)點(diǎn)燃，口即熱水。 （6）轉(zhuǎn)動(dòng)水溫調(diào)節(jié)旋鈕，將水溫調(diào)至你所需要的溫度；當(dāng)你不需要高水時(shí)，可將煤氣閥旋鈕至‘半開(kāi)’位置，這樣可以經(jīng)濟(jì)地適量、適溫的用水。 （7）當(dāng)你間歇使用熱水時(shí)，你可用冷水進(jìn)口截門(mén)或熱水出品截門(mén)的開(kāi)關(guān)來(lái)控制熱水器的運(yùn)行或暫停（這時(shí)主器隨之點(diǎn)燃、熄滅，而點(diǎn)火器不會(huì)熄滅）。 （8）夜間或長(zhǎng)時(shí)間不使用熱水器時(shí)，要將煤氣閥先旋至‘關(guān)’位置，再關(guān)斷煤氣截門(mén)和水截門(mén)。 （9）對(duì)于次使用或長(zhǎng)時(shí)間不使用的熱水器因?yàn)樵诠艿乐蟹e存有空氣，點(diǎn)火器不易點(diǎn)燃或火焰較小，點(diǎn)燃主器困難，所以初次點(diǎn)火時(shí)要重復(fù)幾次點(diǎn)火操作，將空氣后才可點(diǎn)著火。 燃?xì)鉄崴鞯那鍧嵟c （1）燃?xì)鉄崴鞯耐獠壳鍧崳恍杞?jīng)常用揉軟碎布揩抹即可。 （2）器部位的積碳渣垢。一般來(lái)說(shuō)主噴嘴與輔助噴嘴、煙道中生成的積碳硬而致密，與金屬粘接牢固，是油焦質(zhì)、瀝青質(zhì)與灰粉的混合物，極難去除；在進(jìn)行清洗時(shí)，將附著積碳的零件放入有除碳劑的清洗液中，并將清洗液加熱至80--90℃后侵泡23h，至積碳軟化，然后用毛刷或舊布干凈；較后用熱水沖凈，干燥即可。 （3）使用除碳劑時(shí)，不能用它來(lái)清洗熱交換器上的殘余積碳，以免損壞熱交換器上的熱吸收、熱反射涂料層。 （4）對(duì)于翅片間，熱交換器上的灰粉、塵埃，可用抹布或用皮吹風(fēng)吹除。 （5）要經(jīng)常檢查供氣管道（橡膠軟管）是否完好，有無(wú)老化、裂紋、滲漏等現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)有不良現(xiàn)象時(shí)要及時(shí)處理。 （6）經(jīng)常注意有無(wú)漏水、漏氣現(xiàn)象，以便及時(shí)處理。 （7）經(jīng)常留意火種口的火焰是否變小，并及時(shí)處理；使用中應(yīng)留意火焰是否屬正常。 （8）經(jīng)常用濕布把外殼表面的污垢等擦凈，然后用干布抹干，不易的污物可用中性洗滌劑擦除。 （9）對(duì)于塑料制品、印刷面、噴涂面等不宜用洗滌劑、汽油等來(lái)清洗。 （10）點(diǎn)火電極部位有臟物時(shí)用干布擦試干凈，以保證點(diǎn)火。 燃?xì)鉄崴魇褂米⒁馐马?xiàng)： （1）燃?xì)鉄崴鲬?yīng)安裝在具有良好通風(fēng)條件的場(chǎng)所。**不能將燃?xì)鉄崴靼惭b在內(nèi)，更不能把熱水器安裝在塵土多的地方、風(fēng)口處、灶具上方、周邊半米內(nèi)有的地方、空調(diào)器附近、配電裝置附近，以及存放或使用易揮發(fā)、強(qiáng)腐蝕性物品的場(chǎng)所。 （2）如果安裝熱水器的場(chǎng)所溫度較低，有結(jié)冰的可能，要注意防凍（詳細(xì)閱讀相關(guān)說(shuō)明）。 （3）熱水器上部煙道口處切忌放物品，以防堵塞煙道而引起燃?xì)庵卸尽?（4）當(dāng)使用熱水器時(shí)不要在幾處同時(shí)使用熱水，以免造成水溫、水量的相互影響。 （5）若水質(zhì)較硬，為了避免結(jié)垢現(xiàn)象，在熱水器使用完畢后，先將煤氣閥旋鈕旋至‘關(guān)’位置，待熱水出口冷水后，再關(guān)閉進(jìn)水截門(mén)。 （6）當(dāng)你外出或就寢前，一定要關(guān)閉煤氣閥和煤氣截門(mén)。如發(fā)現(xiàn)有煤氣泄漏，要立即關(guān)閉煤氣閥和燃?xì)饨亻T(mén)，打開(kāi)門(mén)窗換氣；嚴(yán)禁在現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)火，并立即報(bào)有關(guān)單位檢修。洗衣機(jī)使用注意事項(xiàng)株洲冰箱實(shí)例與故障分析，株洲冰箱冰箱因泄漏或者而造成的壓縮機(jī)不停機(jī)、不制冷、制冷效果差等現(xiàn)象，是冰箱常見(jiàn)故障，由于失誤造成的堵塞也是常見(jiàn)故障。 株洲冰箱不制冷；一、制冷的堵塞一般的是有臟堵和冰堵，油堵的故障很少見(jiàn)。 臟堵是由于制冷中有雜質(zhì)（氧化皮、銅屑、焊渣等），當(dāng)他們雖制冷劑循環(huán)時(shí)，在毛細(xì)管或干燥過(guò)濾器處發(fā)生堵塞。冰堵是由于制冷進(jìn)入水分造成的，R12本身含有一定的水分，加上中抽真空的工藝要求不嚴(yán)格，加氟中帶進(jìn)水分，還有就是因?yàn)樾孤┖笤趬嚎s機(jī)中存有水量，當(dāng)壓縮機(jī)高溫作用下制冷劑有液態(tài)轉(zhuǎn)換為氣態(tài)，這樣水分便隨制冷劑的循環(huán)進(jìn)入又細(xì)又長(zhǎng)的毛細(xì)管。當(dāng)每千克制冷劑含水分超過(guò)20毫克時(shí)，過(guò)濾器內(nèi)部的干燥硅粒子達(dá)到飽和后，再不能吸收水分，那么當(dāng)毛細(xì)管出口溫度低于零度時(shí)，則水分就會(huì)從制冷劑當(dāng)中分離出來(lái)，凝結(jié)在毛細(xì)管的出口，形成冰堵。 臟堵和冰堵可分為全堵和半堵，，其故障現(xiàn)象為蒸發(fā)器不結(jié)霜或結(jié)霜不滿，冷凝器候補(bǔ)溫度偏高，手摸干燥過(guò)濾器或冷凝器沒(méi)有溫度，切開(kāi)工藝管有大量的氣體，證明循環(huán)不暢通。 冰堵形成后，壓縮機(jī)排氣阻力增大，冷凝器不熱，加熱蒸發(fā)器一段時(shí)間，又可以正常工作，但在連續(xù)工作一段時(shí)間故障重新出現(xiàn)，這就是冰堵的特征。 株洲冰箱；二、制冷泄漏，大部分發(fā)生在蒸發(fā)器、冷凝器、防露管等， 還有就是焊接的接頭，一般的冰箱冰柜都采用鋁質(zhì)材料和流扎鋼管制成的，生產(chǎn)工藝差、材料的低劣，在使用中長(zhǎng)時(shí)間的停頓，沒(méi)有清洗和干燥處理，被氧化腐爛，出現(xiàn)泄漏，還有的是由于使用不當(dāng)，在清理當(dāng)中和搬運(yùn)當(dāng)中造成的震動(dòng)和碰撞原因引起的泄漏。制冷的泄漏，為：制冷效果下降、不制冷等，株洲株洲冰箱售后8株洲萬(wàn)和熱水器。不要放置易燃物品及揮發(fā)性物品在熱水器周圍，禁止放置毛巾、抹布等易燃品在排氣口和供氣口上。