實地檢測（明訪）根據(jù)項目要求進先，對測評店進行硬件、、人員、物料等度的測評，并進行相應測評內(nèi)容填寫，記錄感受進行評估

溫州暢嘉商務信息有限公司是專業(yè)從事神秘顧客調(diào)研測評的服務供應商，是一家以神秘顧客調(diào)研測評為主，同時集門店檢測、問卷調(diào)查、滿意度測評為一體的專業(yè)市場調(diào)研機構。我們?yōu)榭蛻籼峁I(yè)的信息服務，致力于電力、通訊、家電、和房地產(chǎn)等行業(yè)領域的檢測及研究。

我們擁有一整套專業(yè)的服務理念，一支豐富、向上的調(diào)研團隊及完善的項目概念、保密制度及良好的聲譽。為地方相關企業(yè)單位提供市場調(diào)查研究、神秘顧客調(diào)查、消費者需求研究、滿意度研究等。

神秘顧客

神密顧客的定義是：神秘顧客是第三方公司的人員，以普通消費者的身份，到客戶公司的銷售終端，通過購買產(chǎn)品、產(chǎn)品詢問等行為，抽查銷售終端人員的真實，運用專業(yè)的記錄工具，準確記錄受訪人員的現(xiàn)場，把這些信息完整地反饋給客戶，幫助客戶發(fā)現(xiàn)銷售終端的不足！用一個形象的比喻：“神秘顧客”就像一個“森林中的啄木鳥”-從大樹中，把害蟲找出來，保證大樹的健康成長！

神秘顧客研究可以為客戶產(chǎn)品和品牌價值，顧客滿意度和忠誠度，客戶各網(wǎng)點商業(yè)流程運作規(guī)范，終達到增強客戶市場競爭力的目的。確保顧客與前線員工的關系保持良好利用有效的激勵機制員工的工作積極性商業(yè)流程運作的規(guī)范性