株洲萬(wàn)和熱水器售后服務(wù)中心專業(yè)從事萬(wàn)和熱水器及萬(wàn)和燃?xì)庠罹S修：是萬(wàn)和集團(tuán)在這種市授權(quán)的集維修網(wǎng)點(diǎn)售后一體化的服務(wù)中心兼戰(zhàn)略服務(wù)商。

　　萬(wàn)和株洲維修服務(wù)部，專業(yè)從事萬(wàn)和熱水器維修清洗保養(yǎng)工作，本公司員工都是經(jīng)過(guò)正規(guī)家電專業(yè)培訓(xùn)，技術(shù)力量雄厚，加上在株洲從事多年熱水器維修服務(wù)的工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)株洲的生活和工作環(huán)境都十分熟悉。本公司是隨著國(guó)內(nèi)的熱水器事業(yè)發(fā)展而成長(zhǎng)起來(lái)的技術(shù)人才，在從事家電維修保養(yǎng)，積累了豐富的理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

　　本公司成立多年以來(lái)，就從事萬(wàn)和品牌熱水器售后維修，受到社會(huì)廣大客戶的一致好評(píng)。本公司為客戶提供萬(wàn)和熱水器的安裝、維修、保養(yǎng)及回收。技術(shù)力量雄厚，擁有一支有豐富實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的設(shè)計(jì)、安裝和維修保養(yǎng)的服務(wù)隊(duì)伍，所有工作人員至少有從事本行業(yè)3年以上的工作經(jīng)營(yíng)。擁有多年家用和商用熱水器專業(yè)安裝，維修經(jīng)驗(yàn)和資質(zhì)。我們熟悉各種熱水器設(shè)備的性能、維護(hù)與管理，具有優(yōu)良的專業(yè)技能和服務(wù)意識(shí)；并且接受過(guò)專業(yè)課程的培訓(xùn)，確保了每項(xiàng)服務(wù)質(zhì)量，公司成立僅短短幾年即贏得了廣大客戶的信賴。 由于業(yè)務(wù)的不斷拓展，

　　株洲萬(wàn)和熱水器售后維修在株洲各區(qū)都有網(wǎng)點(diǎn)分布，本著立足株洲，面向 ，努力為廣大現(xiàn)有客戶以及潛在客戶提供優(yōu)質(zhì)而周到的服務(wù)。

　　本公司先后在石峰區(qū) 荷塘區(qū) 蘆淞區(qū) 天元區(qū)、等設(shè)立分部。技術(shù)過(guò)硬，實(shí)力雄厚。從客戶的角發(fā)展，為客戶提供，質(zhì)量高，價(jià)格低，及時(shí)快捷的服務(wù)。

　　（1）嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。

　　（2）嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕假冒偽劣配件的使用。

　　（3）服務(wù)熱線24小時(shí)有人值班，24小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng)。維修車間及前臺(tái)節(jié)假日和周六日不休息，保證用戶隨到隨修；建立上門維修制度；及時(shí)成立搶修小組，可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修。

　　（4）收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司《維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》，更換舊件返還給客戶，不夸大故障，杜絕亂收費(fèi)。

　　（5）外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會(huì)加急為您的機(jī)器排除故障，當(dāng)天加急完成維修。

　　（6）經(jīng)我中心(株洲萬(wàn)和熱水器維修中心)維修的機(jī)器一律實(shí)行保修，保修期為三個(gè)月，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題，我中心負(fù)責(zé)返修。

　　（7）客戶在我中心維修過(guò)機(jī)器，可憑收費(fèi)單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機(jī)器時(shí)，享受維修費(fèi)半價(jià)待遇。

　　（8）建立回訪制度：定期對(duì)我公司維修過(guò)的機(jī)器（包括）使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行跟蹤了解，向用戶滿意率、建立用戶滿意率表 。

　　燃?xì)饪照{(diào)、燃?xì)馊∨鞯热細(xì)饩弋a(chǎn)品并與之相配套的電熱水器、消毒碗柜、吸油煙機(jī)等廚衛(wèi)電器產(chǎn)品，以及太陽(yáng)能、熱泵熱水器等新能源產(chǎn)品和空氣能+燃?xì)狻⑻?yáng)能+燃?xì)狻㈦娔?燃?xì)獾饶茉醇蔁崴到y(tǒng)。目前，萬(wàn)和已擁有順德高新技術(shù)區(qū)、高明更合、順德紅旗、高明楊和、中山、合肥長(zhǎng)豐等六大生產(chǎn)基地，占地100多萬(wàn)平方米，年產(chǎn)能1500萬(wàn)臺(tái)的生產(chǎn)規(guī)模，包括年產(chǎn)燃?xì)饩?000萬(wàn)臺(tái)、年產(chǎn)煙機(jī)120 萬(wàn)臺(tái)，年產(chǎn)柜式電器40萬(wàn)臺(tái)、空氣能熱水器15萬(wàn)臺(tái)，平板太陽(yáng)能板100多萬(wàn)平方米，電熱水器300萬(wàn)臺(tái)、能源集成熱水系統(tǒng)30萬(wàn)套配套能力的規(guī)模優(yōu)勢(shì)，成為生產(chǎn)規(guī)模國(guó)內(nèi)的生活熱水和廚房電器航母型制造企業(yè)。萬(wàn)和六大生產(chǎn)基地完成“圈地”，規(guī)模效應(yīng)占據(jù)地位。[1]

　　萬(wàn)和以技術(shù)創(chuàng)新起家，1992年發(fā)明了臺(tái)超薄型水控式全自動(dòng)燃?xì)鉄崴鳎I(lǐng)中國(guó)熱水器進(jìn)入了“水閥一開(kāi)、熱水即來(lái)”的時(shí)代。此后，1994年研制成功臺(tái)微電腦控制強(qiáng)排熱水器、1999年臺(tái)平衡式熱水器、2001年臺(tái)冷凝式熱水器，2008年套能源集成熱水系統(tǒng)，等等，至今，萬(wàn)和在燃?xì)饩哳I(lǐng)域十四次填補(bǔ)國(guó)內(nèi)技術(shù)空白，引領(lǐng)中國(guó)燃?xì)饩咝袠I(yè)技術(shù)升級(jí)換代。萬(wàn)和還多次主導(dǎo)或參與了燃?xì)鉄崴鳌⑷細(xì)庠罹摺⑾竟駠?guó)家標(biāo)準(zhǔn)的起草和修訂，取得了三百多項(xiàng)專利,是中國(guó)燃?xì)饩咝袠I(yè)擁有最多專利儲(chǔ)備的企業(yè)。代表中國(guó)燃?xì)饩呒夹g(shù)前沿水平的“廣東省級(jí)企業(yè)技術(shù)中心”和“廣東省節(jié)能環(huán)保燃?xì)饩吖こ碳夹g(shù)研究開(kāi)發(fā)中心”，以及萬(wàn)和與政府、高校共建行業(yè)個(gè)產(chǎn)學(xué)研結(jié)合的“節(jié)能環(huán)保燃?xì)饩哐邪l(fā)中心”，行業(yè)的省級(jí)院士專家企業(yè)工作站均落戶在萬(wàn)和，為萬(wàn)和在技術(shù)上的持續(xù)創(chuàng)新和領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)提供有力保障。