售后服務(wù)承諾

靈坷秉持真實(shí)、及時(shí)、***、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度；我們以積極、熱情、負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)待每位客戶；公司各部門之間相互協(xié)助，相互監(jiān)督；我們承諾全身心地投入于服務(wù)工作，以獲得客戶的滿意度為終積目標(biāo)。

生產(chǎn)承諾

靈坷每個(gè)核心環(huán)節(jié)都由生物工程師和調(diào)劑師親自操作，確保產(chǎn)品質(zhì)量關(guān):灌裝完全引進(jìn)德國灌裝設(shè)備，全封閉式7層恒溫?zé)o菌控制，有效保證產(chǎn)品成分安全:***GMP認(rèn)證、質(zhì)量安全認(rèn)證等符合《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》。核心環(huán)節(jié)，嚴(yán)把品質(zhì)關(guān)，確保每個(gè)加工品牌***功效。

保密承諾

客戶是靈坷生物生存的基礎(chǔ)，保護(hù)每位客戶的信息和知識(shí)產(chǎn)權(quán)是我們義不容辭的責(zé)任，靈坷規(guī)定有嚴(yán)格的保密體系和內(nèi)部規(guī)章制度，以保障客戶的信息安全。同時(shí)請(qǐng)合作的客戶不要打聽任何我們加工其他品牌，謝謝體諒！

設(shè)備承諾：

***的生產(chǎn)設(shè)備和檢測(cè)設(shè)備，配備***的實(shí)驗(yàn)室、化驗(yàn)室，實(shí)施嚴(yán)格的***ISO9000生

管理、檢測(cè)流程和品質(zhì)控制流程，并以符合化妝品GMP作業(yè)規(guī)范程序生產(chǎn)。國外***的無菌生產(chǎn)設(shè)備超凈化加工；***的***液相色譜儀分析各種原料含量的標(biāo)準(zhǔn)。

原料承諾

原料種類和品質(zhì)的選擇是影響化妝品安全、功效和品質(zhì)的重要一環(huán)，也是決定成本的關(guān)鍵。靈坷所有生產(chǎn)原料從國外進(jìn)口有機(jī)原料，從源頭上確保產(chǎn)品品質(zhì)安全，共同分享***優(yōu)質(zhì)原料

質(zhì)量承諾

靈坷生物與國內(nèi)外強(qiáng)大研發(fā)機(jī)構(gòu)聯(lián)手合作，研發(fā)國內(nèi)外劑型***配方產(chǎn)品，提供高質(zhì)量的研發(fā)和生產(chǎn)是靈坷生物的立業(yè)之本。讓我們用******科技為您品牌護(hù)航，靈坷全身全意幫客戶打造理想滿意獨(dú)有配方特色品牌產(chǎn)品，靈坷全力支持做您品牌穩(wěn)固強(qiáng)大后盾。

產(chǎn)品承諾

了解市場(chǎng)新信息，提供市場(chǎng)熱賣***產(chǎn)品；***的配方研制，特殊賣點(diǎn)品質(zhì)***產(chǎn)品；可提供策劃，設(shè)計(jì)、包材、配方、生產(chǎn)、***服務(wù)，真正優(yōu)質(zhì)服務(wù)；全過程跟蹤服務(wù)，您只需把想法需求告訴我們，我們將用******服務(wù)協(xié)助您輕松擁有化妝品牌，讓您全程無憂。

樣板承諾

本司按客戶需求定制打樣，如選用成熟配方無需打樣費(fèi)，對(duì)產(chǎn)品功效、外觀、香味等有要求的，我們按客戶要求設(shè)計(jì)配方和打樣，每款產(chǎn)品客戶需先預(yù)付打樣費(fèi)定金600元，合作后打樣費(fèi)返還，樣品我們不加香精，是否需要香精添加我們根據(jù)客戶需求而定，香精建議客戶添加植物花香。客戶確認(rèn)樣版滿意后封樣。注：因每天寄出太多樣板，快遞費(fèi)用支出太高，我司規(guī)定不承擔(dān)寄出的樣板快遞費(fèi)，如后期客戶合作可以在合作金額內(nèi)扣除，請(qǐng)各位客戶見諒！（付定制樣品客戶除外）

退換貨承諾：

本司承諾現(xiàn)貨成品在15天貨物沒有破損拆開的情況下無理由退換貨（訂單除外）。客戶在下單后現(xiàn)貨在3~7天內(nèi)按付款順序發(fā)出，如有特殊要求和需求可以電話聯(lián)系業(yè)務(wù)或客服先詳細(xì)說明。因工廠生產(chǎn)量大，積壓資金過多。在這里要跟新老客戶說聲，您們?cè)谑盏截浐螅?yàn)收了沒有任何問題，麻煩您及時(shí)確認(rèn)下收貨。謝謝您們的理解和支持

關(guān)于發(fā)貨：

我司默認(rèn)申通快遞 天天快遞 物流是德邦 佳吉物流 如果客戶有需求發(fā)其他快遞或物流需提前跟客服說好，以免出錯(cuò)，耽誤收貨日期

關(guān)于來料加工

為了客戶品質(zhì)安全起見，我司不承接任何外來原料加工灌裝，主要原因是我司對(duì)生產(chǎn)原料管控要求比較嚴(yán)格，很難管控確保外來原料是否安全合格，希望客戶諒解，我們需要對(duì)客戶負(fù)責(zé)。也是對(duì)本司信譽(yù)口碑負(fù)責(zé)。

代辦服務(wù)ORM加工詳細(xì)流程：

一：代辦注冊(cè)商標(biāo)

商標(biāo)注冊(cè)的流程是怎么運(yùn)作的？費(fèi)用如何？

***現(xiàn)行政策是商標(biāo)注冊(cè)的前提是要有公司營業(yè)執(zhí)照三證 公司或品牌LOGO。由代理公司服務(wù)辦理，費(fèi)用在1300元~1800元之間。

二：產(chǎn)品如何代辦送檢？

標(biāo)樣由我們負(fù)責(zé)制作，送檢費(fèi)用以檢測(cè)機(jī)構(gòu)***收據(jù)為準(zhǔn)，我們中間不賺取任何費(fèi)用，一般檢測(cè)費(fèi)用在700到3000之間，不同產(chǎn)品檢測(cè)費(fèi)項(xiàng)目不同，費(fèi)用也會(huì)不一樣。檢測(cè)時(shí)間為10到30個(gè)工作日。檢測(cè)通過率可以達(dá)到99.9%。

三：產(chǎn)品高中低檔有什么區(qū)別？效果和質(zhì)量跟價(jià)格成正比嗎？

高中低檔是根據(jù)配方所用的原料決定，***在原料使用上會(huì)選擇進(jìn)口有機(jī)原料，同時(shí)原料添加比列也會(huì)有所不同。相對(duì)中低檔的產(chǎn)品質(zhì)量更好，效果更突出。網(wǎng)上價(jià)格僅做參考，具體價(jià)格會(huì)因?yàn)槠焚|(zhì)效果成分不同，訂單量不同而有區(qū)別，詳情請(qǐng)具體咨詢客服。

四：功效產(chǎn)品對(duì)肌膚的過敏測(cè)試？

所有產(chǎn)品在推向市場(chǎng)之前都有做過敏安全測(cè)試監(jiān)管流程，保證產(chǎn)品品質(zhì)質(zhì)量安全。我司***添加危害人體健康成分，如含***，重金屬、等***違禁成分一律不給于生產(chǎn)加工，我司嚴(yán)格按照***要求標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)。由于化妝品的特殊性，不保證***適合所有皮膚，建議客戶所有產(chǎn)品使用前在耳背后或者手臂內(nèi)側(cè)做測(cè)試。

五：我司特色產(chǎn)品都有哪些？

我們始終把握市場(chǎng)潮流動(dòng)向，集中精力開發(fā)潮***品，我公司特色產(chǎn)品有***孕婦***護(hù)膚，各類特色面膜、***精華原液、洗卸護(hù)、乳膏霜、眼部產(chǎn)品等特色***品質(zhì)面部護(hù)理產(chǎn)品。

六：出貨需要多長時(shí)間呢？

半成品出貨10~40個(gè)工作日，成品現(xiàn)貨包才類7到10個(gè)工作日，訂做包才類15到30個(gè)工作日，軟管類15到35個(gè)工作日。所有交貨起以設(shè)計(jì)定稿后貨款訂金到位的次日開始計(jì)算。

七：免費(fèi)設(shè)計(jì)如何提供？

免費(fèi)設(shè)計(jì)是基于排版的基礎(chǔ)上提供稍微***服務(wù)，如果客戶要求產(chǎn)品設(shè)計(jì)達(dá)到時(shí)尚前沿的頂端設(shè)計(jì)，費(fèi)用另外計(jì)算，如這樣的情形建議客戶自己出設(shè)計(jì)稿或者我司代為洽談***設(shè)計(jì)公司。所有客戶所出之設(shè)計(jì)稿，***要注明尺寸，生產(chǎn)工藝，注意事項(xiàng)等。所產(chǎn)生不良后果廠家不承擔(dān)任何責(zé)任。

八：ODM貼牌流程又是怎樣？

通俗的講，ODM服務(wù)就是***的服務(wù)，廠家主要了解客戶構(gòu)思，然后結(jié)合自身經(jīng)驗(yàn)及市場(chǎng)實(shí)況，為客人從商標(biāo)注冊(cè)、包材設(shè)計(jì)、包材采購、半成品灌裝、成品出貨等從產(chǎn)品開發(fā)到產(chǎn)品成形全部由廠家執(zhí)行，客人只需專心做好市場(chǎng)的服務(wù)。

九：各包材的起定量一般是多少呢？

一般情況下玻璃瓶是5000起訂，鋁膜袋30000起訂，白色（透明）軟管10000起訂，有色軟管10000起訂。紙盒3000起訂，套盒1000起訂，紙筒1000起訂，（僅供參考）具體細(xì)節(jié)可以根據(jù)實(shí)際情況雙方協(xié)商調(diào)整

十：付款流程怎么樣？

半成品客戶預(yù)付50%定金，產(chǎn)品加工完成后付清尾款發(fā)貨。成品現(xiàn)貨出貨先付款后發(fā)貨。付款方式，阿里拍寶貝鏈接支付或支付寶銀行轉(zhuǎn)賬即可

注：標(biāo)題標(biāo)價(jià)僅作為參考價(jià)格，實(shí)際成交價(jià)格以客戶對(duì)品質(zhì)要求或生產(chǎn)量而定。

聯(lián)系方式

聯(lián) 系 人：夏芳 女士 （銷售部 經(jīng)理）
電 話：86 021

移動(dòng)電話：
傳 真：86 021
地 址：中國 上海市嘉定區(qū) 江橋鎮(zhèn)華江路129號(hào)